Großbritannien

Standardmäßige Sendungsverfolgung 2-3 Werktage – 4,45 GBP
Expressversand 1-2 Werktage – 7,95 GBP

Europa und die EU

Europa Sendungsverfolgung 3–5 Werktage – 12,95 GBP
Europa mit Sendungsverfolgung für schwere Sendungen, 5–7 Werktage – 19,95 £ GBP
Europa-Kurier auf der Straße 7–10 Werktage – 29,95 GBP

REIHE

Internationale Sendungsverfolgung innerhalb von 5–7 Werktagen – 14,95 GBP
International verfolgt, schwer, 5–7 Werktage – 24,95 £ GBP
Internationaler Kurier per Flugzeug 5–7 Werktage – 39,95 £ GBP

**UK-Expresszustellung in die folgenden Postleitzahlen und Gebiete ist NICHT garantiert – die meisten schottischen Highlands, alle abgelegenen Gebiete, einschließlich fast alle AB, IV, KW, LA, PA, PH, BT, CA18 – CA27, HS1 – HS9, IM, TR21 - TR25, ZE Postleitzahlen.

Bei internationalen Bestellungen kann es etwas länger dauern. Beim Zoll kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Wir empfehlen Ihnen, alle Tracking-Informationen, die Sie möglicherweise erhalten haben, im Auge zu behalten. Bei Paketen, die in einige Länder gehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Mexiko, Kolumbien, Brasilien, Chile, Israel, Südafrika), dauert die Zustellung gelegentlich mehr als 12 Wochen. Leider haben wir keine Kontrolle darüber, wie schnell diese Pakete den Zoll passieren.

Print-on-Demand-Versand (POD).

• POD-Bestellungen werden direkt von unseren Druckpartnern versandt und haben je nach bestelltem Artikel und Lieferort eigene Versandpreise. Der von Ihnen zu zahlende Betrag wird bestätigt, wenn Sie während des Bestellvorgangs auf die Versandseite gelangen.
• Für Print-on-Demand-Produkte ist kein Expressversand möglich, da die Herstellung zwischen 2 und 5 Tagen dauern kann.

Zoll- und internationale Einfuhrgebühren

Die Mehrwertsteuer wird auf alle in die EU eingeführten Handelswaren unabhängig von ihrem Wert erhoben. Wir ziehen die Mehrwertsteuer nicht für Sie ein, was bedeutet, dass Sie diese bei der Lieferung bezahlen müssen.

Für Sendungen außerhalb des Vereinigten Königreichs an andere Versandziele können ebenfalls zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung anfallen, die von Ihnen als Kunde zu zahlen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und sind unabhängig von den Umständen nicht in der Lage, anfallende Kosten zu erstatten. Für Einzelheiten zu den Zollgebühren wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde, um die aktuellen Tarife zu erfahren.

Einige schwere oder sperrige Bestellungen müssen möglicherweise per DHL verschickt werden und verursachen zusätzliche Portokosten. Über etwaige zusätzliche Versandkosten informieren wir Sie vor dem Versand.

Weitere Versandinformationen

Alle Bestellungen werden über einen Kurierdienst unserer Wahl verschickt. Wir können den von uns eingesetzten Kurierdienst ohne Vorankündigung ändern, obwohl das Serviceniveau immer gleichwertig ist. Standardbestellungen werden in der Regel per Royal Mail und Expressbestellungen per DPD oder einem bevorzugten Royal Mail-Dienst verschickt. Alle internationalen Bestellungen werden per Royal Mail, DPD oder DHL Express versendet.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an Ihrer Adresse sind, steckt unser Kurier eine Karte durch Ihre Tür, mit der Sie eine Lieferung umbuchen oder die Bestellung im Depot oder Sortierbüro abholen können. Der Kurier hat das Recht, die Zustellung an einen Nachbarn in der Nähe zu versuchen, anstatt die Zustellung am nächsten Tag erneut vorzunehmen. HK28 Ltd behält sich das Recht vor, die volle Versandkostenpauschale für den erneuten Versand zu berechnen, wenn der Artikel an uns zurückgesendet wird, weil der Kunde die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht annehmen konnte.

Versandinformationen

Wir sind stets bemüht, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, es kann jedoch zu Verzögerungen in Zeiten hoher Handelsaktivität kommen.

Alle Bestellungen, die montags bis freitags nach Mittag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Am Wochenende versenden wir keine Bestellungen.

Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und gelten ab dem Tag des Versands, nicht ab dem Tag der Bestellung.

Fehler bei der Produktlieferung

Alle Lieferfehler müssen innerhalb eines Tages nach dem Lieferdatum mit unterstützenden Bildern gemeldet werden.

Wenn Sie ein Kunde im Vereinigten Königreich sind und Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach dem Versanddatum erhalten haben, müssen Sie uns innerhalb dieser 10 Tage benachrichtigen. Wenn Sie uns nach Ablauf dieser 10 Tage benachrichtigen, sind wir nicht für den Standort verantwortlich und können möglicherweise keinen Anspruch auf das Paket erheben, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.

Wenn Sie Ihr Paket in einem schlechten oder beschädigten Zustand erhalten haben oder Artikel fehlen, versuchen Sie bitte, die gesamte Außenverpackung aufzubewahren. Möglicherweise werden Sie gebeten, uns Fotos der beschädigten Verpackung und/oder des beschädigten Produkts zuzusenden, da uns fotografische Beweise dabei helfen, dies sicherzustellen Das Problem wird schnell und effizient gelöst und kann manchmal ausreichen, anstatt das Produkt/die Verpackung selbst abzuholen.

Bitte überprüfen Sie die Liefer- und Rechnungsadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, da dies dazu führen kann, dass die Bestellung abgelehnt wird oder die Lieferung an eine falsche Adresse erfolgt. Wenn ein Kunde in seiner Bestellung falsche Adressdaten eingibt und das Paket daher nicht korrekt zugestellt wird, übernehmen wir keine Verantwortung für dieses Paket, d. h. der Kunde muss versuchen, das Paket auf eigene Kosten selbst abzuholen.